As denúncias foram feitas em uma reunião entre representantes do Procon e a diretoria do Sindicato dos Bancários de Feira de Santana na manhã de terça-feira (20). A superintendente do Procon, Suzana Mendes, Itaracy Pedra Branca e membros que compõem o corpo jurídico do órgão, fizeram uma explanação das ações que o Procon vem fazendo em Feira de Santana junto a bancos, afirmando que cada dia aumenta a quantidade de reclamações pelo longo tempo de espera nas filas, dentre outras irregularidades cometidas pelas instituições financeiras.
Uma das maiores reclamações consiste na negação dos bancos em receber títulos no vencimento e com pagamento para qualquer banco, que fere frontalmente o Código de Defesa do Consumidor Bancário, prejudicando clientes, usuários e os comerciantes com o seu desserviço e a falta de compromisso com o crescimento da maior cidade do interior da Bahia.
A comitiva do sindicato representada pela presidenta Sandra Freitas e os diretores Edmilson Cerqueira, Rubenito José, Marcos Campelo e Afonso Amâncio, nas suas considerações, alertaram para a discriminação entre correntistas e usuários, o desrespeito às Leis Municipais (Porta giratória, 15 minutos e biombos) e à Lei Federal 7102/83 que trata sobre a segurança bancária.
As entidades traçaram um plano para, em conjunto, tentarem coibir os abusos cometidos pelos banqueiros que, apesar de registrarem a cada ano um lucro cada vez maior, demitem cada vez mais trabalhadores, sobrecarregando e adoecendo aqueles que ficam, e a consequência disso é esse expressivo aumento no número de reclamações pela “cara e extorsiva prestação de serviço”.
Fonte: SEEB-Feira de Santana
